客戶拖欠貨款不還，多次催促，對方承諾付款卻不兌現，怎么辦？錢要不回來，資金無法正常周轉，影響自身發展，問題大著呢！掌握技巧，回款才能更快！

客戶拖欠貨款

本著多接單多賣貨的想法，為吸引更多的客戶，不少行業都會選擇先交付，后付款，在一定期限內對賬結算貨款。這種先貨后款的交易方式，時間久了，就容易出現問題，最常見的就是貨款結算會一拖再拖，被拖欠的貨款少則幾千，多則幾十萬；被拖欠的時間，短則一兩年，長則四五年之久。更有甚者，錢收不回來，成為一筆壞賬，虧損只能自己買單。

面對應收款項催討的問題，相信很多人都有同樣的感受：賬款難收，催款很累。其實，應收款到期或即將到期時，就應該著手催收的準備了。如果對方暫無能力支付但有愿意還款的誠意，雙方可以就支付的期限、方式、數額等進行磋商，敦促對方盡快付款或簽訂還款協議。如果是有抵押擔保或者第三人提供擔保的，可以與抵押人或者保證人進行協商，爭取盡快收回貨款。

催討方式很重要

面對客戶拖欠貨款的情況，首先應進行合理協商，明確告知對方應盡義務，同時應以電話催收、信函催收等方式，向對方索要欠款。協商催款無果，就要盡快從法律的角度解決欠款問題。

貨款收不回來，可由當事人根據欠款數額、證據完善程度、拖欠時間等情況，自行決定追討方式。依情況不同，可以從以下方面做積極有效的處理：

1、收集證據

主張債權關鍵看證據，有關債務方主體資格的證據、合同協議、收貨單、欠條及各種結算票據，與欠款有關的傳真、函件、聊天記錄等都可以成為債權債務糾紛的證據，一定要留存好備用。

2、發律師函

通過發律師函催款，可以闡明對方欠款的事實和金額及不付款的法律后果，若對方收到后積極還款，則可避免訴累；此外，發律師函可以中斷訴訟時效，以便爭取更多時間采取相應對策和措施；最后，還可以作為有力憑證，記載實際損失，起訴時作為證據向法院提交。

3、調解仲裁

調解及仲裁保密性較強，更有利于迅速解決糾紛。債權人可向所在地的人民調解委員會提出書面調解申請，如果雙方之前簽署的協議明確約定仲裁機構的話，債權人也可以向該仲裁機構申請仲裁。需注意申請書要詳細載明當事人的姓名、性別、年齡、職業等情況及事實理由。

4、保全對方財產

可以自行或委托律師調查對方的財產情況，如銀行賬戶、房子、車等信息，及時向法院申請保全，避免對方將財產轉移。但是需注意，申請保全后，需在30日提起訴訟或仲裁，否則法院會解除保全措施。

5、申請支付令

金額較少且雙方債權債務清晰明確、無爭議的，可以選擇申請支付令，以更便捷的方式拿回欠款。

為了使申請支付令能起到應有的效果，可以先做好以下準備工作：①理順債權債務關系，提出書面債權債務文書；②向債務人出具表明拖欠金錢或有價證券數額的書面憑證；③核實清楚債務人名稱、所在地等基本情況，以便支付令能夠送達債務人。

6、提起訴訟

可以委托律師提起訴訟，也可以在法保網專業法務的指引下，自己打官司。

根據具體情況，法保網法務會進行專業分析，明確雙方的權利和義務；指導訴訟所需的證據材料，做好訴前證據準備；為當事人起草起訴狀，促進立案，推進訴訟，加快回款進度。

做好風險防范

做生意，難免會遇到貨款逾期的情況，從源頭抓起，防控風險，降低拖欠款項的發生頻率，才能最大程度避免損失：

1、事前審查

可以對客戶的經營范圍、償還能力、商業信譽進行全面審查，也可以對有無必要簽訂合同或協議進行審查，對準備簽訂的合同或協議條款是否完善、雙方權利義務關系是否明確進行審查，對各種涉及的票據的規范性進行審查，以降低風險。

2、盡量不要賒賬

實在不行，交易最初也要簽訂相關合同協議，約定清楚下單方式、結算方式、對賬方式、欠款確認方式、逾期付款違約責任等，也可以要求對方提供擔保，同時保存好相關單據及溝通記錄，確保客戶貨款逾期支付時，可以有效主張債權。

3、及時維權

自行催款無效，就要盡快請第三方介入，委托專業法律人士處理，做好證據固定、收集和補強工作，完成部分信息梳理，發律師函或提起訴訟，高效維權。

總之，遇到被拖欠貨款的情況，打官司怕費時費力，其中還存在一定的訴訟成本，還可能因證據不足承擔敗訴風險，雙方關系也變得尷尬，影響大的話還會失去其他客戶。對此，可以先咨詢法保網在線法務，以非訟方式柔性化解矛盾，盡早挽回損失。